電話代行ベルマインよくある質問と答え

よくあるご質問と答え

どんな人が利用するの?

○外出が多く、いつも留守番電話にしている方
○作業や接客でなかなか電話に出られない方
○社員をもう一人増やしたいが人件費を節約したい方
○電話の応対はプロの任せたい方
○その他色々な状況の方が利用されています

誰が電話を受けてくれるの?

あなたの為、あなたの会社の為に、年中１名専任のオペレーターが心を込めて応対いたします。

どこまでやってくれるの？

社員と同じように仕事をいたします。
スケジュール管理もいたします。
商品の説明、営業、受注、クレームまで対処いたします

用件が入ったときはどうするの？

出先からでも、会社に戻ってからでも問い合わせしていただければ内容をお伝えいたします。

緊急を要する用件があった時は？

携帯電話へお知らせいたします、連絡が取れるまで何度も連絡を繰り返します

１日の電話内容を記録してくれるの？

１日の終わりに日報をFAXにてお送りいたします(ご不要の方にはお送りしません)

電話代行だと会社が信用されないのでは？

オペレーターが毎回ころころ変わると確かに信用を失います。しかし、１名専任のベルマインでは少し前の用件でも、前日の用件でも、数日前の用件でもスムーズにお話が出来るので会社が信用されます！